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Información útil

 Covid-19

Actualización: Real decreto 10/2020 de 29 de marzo de 2020
Seguimos abiertos y trabajando con normalidad. ¿Qué significa esto?
Significa que, siempre cumpliendo las recomendaciones proporcionadas por las autoridades sanitarias, seguimos trabajando, recibiendo pedidos y entregándolos en los domicilios de todos nuestros clientes. 
Los plazos de entrega se podrán sufrir algún retraso en algunas zonas.

En estos tiempos afectados por el Coronavirus (Covid-19) en Electroprecio seguimos trabajando, ahora más que nunca, para llevarte a casa la merjor tecnología y electrodoméstios al mejor precio.

Siguiendo las recomendaciones dictadas por las autoridades sanitarias, hemos instaurado el teletrabajo en aquellos puestos de trabajo que lo permiten.

No obstante y teniendo en cuenta siempre las recomendaciones pertinentes, Si deseas recoger el pedido en nuestras instalaciones por una urgencia, llámanos y te diremos cómo hacerlo.

Seguimos trabajando:  Seguimos trabajando para proporcionar el mejor servicio posible. Hemos ampliado nuestro horario de atención telefónica desde las 9:30h hasta las 19:00h. El 90% de nuestra plantilla realiza su trabajo en modadlidad de teletrabajo. 

Asimismo hay ciertas limitaciones que nos afectan.

Pago contrareembolso: El uso de la forma de pago contrareembolso se ha limitado a los productos poco voluminosos. Gran electrodoméstico y TVs de más de 58 pulgadas no podrán pagarse con esta forma de pago.

Atención en tienda: En nuestra tienda física podrá haber simultaneamente 5 personas como máximo. Se deberá cumplir en todo momento la distancia mínima de 1,5m.

Devoluciones: Si tienes un producto para devolver y no tienes forma de enviarlo por las limitaciones de tu lipcalidad, no te preocupes. La fecha que cuenta para la devolución es la de la solicitud de la misma. Somos conscientes de lo que está pasando y seremos lo más flexibles posible en este punto.

Entregas e Instalaciones: Las condiciones de entrega en ciertas zonas han sufrido ciertas variaciones

  • Cataluña: La entrega incluida en el precio será solo el servicio standar con entrega a pie de calle y sin retirada del producto usado.
  • Cantabria: No podemos ofrecer el servicio de instalación y la entrega incluida en el precio será solo el servicio standar con entrega a pie de calle y sin retirada del producto usado