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Autenticación en dos pasos. Comprar en Electroprecio es más seguro.

Desde Enero de 2021 comprar por Internet es más seguro. La normativa PSD2, creada con el objetivo de unificar los pagos por Internet dentro de la Unión Europea, ha entrado en vigor en España. Las entidades financieras han tenido tiempo para adaptarse hasta Diciembre de 2020 pero desde Enero de 2021, el cumplimiento de la normativa es de carácter obligatorio.

¿Qué beneficios trae esta normativa?

Su principal objetivo es proteger tanto a los consumidores como a los establecimientos frente a posibles problemas de pagos fraudulentos relacionados con el robo de las tarjetas o el hackeo de datos personales.

La normativa recoge muchos aspectos, como por ejemplo, la regulación de la compra de productos al granel, aunque el más importante es el que está relacionado con la confirmación de identidad en las compras por Internet, la llamada autenticación en dos pasos.

¿En qué consiste la Autenticación en dos pasos?

Hasta ahora, para comprar por Internet era necesario aportar los siguientes datos: nombre del titular, número de tarjeta, fecha de caducidad y el código CVV (los tres dígitos que aparecen detrás de la tarjeta). Después, recibíamos un código SMS en el móvil para autorizar la operación y una vez confirmada podíamos dar por finalizada la compra. Un proceso demasiado sencillo, ya que si alguien nos robaba estos datos ya podía realizar compras en nuestro nombre, incluso trasferencias.

En cambio, ahora, es necesario aportar dos datos de las siguientes tres opciones para confirmar la identidad del consumidor:

  • Algo que sólo conozca la persona: Contraseña, un código pin o una serie de respuestas a preguntas personales.
  • Algo que sólo tenga el usuario: Un teléfono móvil, un código QR… Atención, ya son válidas las tarjetas de coordenadas.
  • Algo que forme parte del usuario, por ejemplo, el iris, la huella dactilar… es decir, elementos biométricos capaces de ser reconocidos por las nuevas tecnologías.

Qué dato aportaremos y cómo lo haremos lo decidirá nuestro banco o entidad emisora de la tarjeta siendo el teléfono móvil el principal. Al finalizar nuestra compra, se abrirá una ventana segura entre el banco/entidad emisora y el usuario, dónde se nos solicitará un código que se enviará a nuestro teléfono móvil a través de un SMS o notificación en la APP. Una vez confirmado el código se finalizará completamente el proceso de compra.

Este proceso de Autenticación se extiende también a proveedores de servicios de pago como Alipay, Paypal o Apple Pay, que deberán garantizar que se cumpla la garantizada.

Es posible que en pagos inferiores a 30 euros no se nos solicite la Autenticación así como en suscripciones o transacciones realizadas por el usuario.

¿Tienes problemas para finalizar el proceso de compra en Electroprecio?

No te preocupes, puede que estés teniendo problemas debido al sistema de Autenticación en dos pasos. Si no recibes el código en tu SMS o APP, contacta con tu banco o entidad financiera, pueden no disponer de tus datos actualizados u otro tipo de incidencia.

Si necesitas ayuda para finalizar la compra, contacta con nuestro equipo y resolveremos todas tus dudas.