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Electroprecio, casi 20 años generando confianza y ventas online

Cuando un año termina y otro comienza es momento de hacer balance. Nos detenemos para analizar lo acontecido durante los últimos 365 días y marcar metas para los próximos 12 meses que se presentan. En nuestro caso, hemos querido ir más allá y hacer un balance de toda nuestra historia. Una historia que comenzó hace ya 17 años durante los cuales mucho hemos cambiado. A continuación hacemos un repaso de estas casi dos décadas de Electroprecio.

De ilusión a realidad

Todo comenzó en 2004 en Irún (Gipuzkoa) y fue fruto de la ilusión de cuatro emprendedores que decidieron arrancar con el proyecto. Es así como nació Electroprecio, con tan solo cuatro trabajadores, sus propios fundadores (dos de ellos continúan aún en la empresa: Alfonso e Iñigo Serrano).

Poco a poco en Electroprecio fuimos creciendo hasta ser en 2010 un total de 6 empleados. Fue ahí cuando decidimos mudarnos a un almacén más amplio en la ciudad de San Sebastián, para poder ofrecer un mejor servicio. Pero seguimos creciendo y hace un par de años que volvimos a hacer las maletas para trasladarnos a una nave más amplia. Este cambio es el que marcó un antes y un después en nuestra trayectoria.

La nueva ubicación nos brindó la oportunidad de inaugurar nuestra primera tienda física con showroom. Dimos este paso con el fin de crear un espacio interactivo donde poder consultar todos los productos de la tienda online, solicitar ayuda y finalmente hacer el pedido y gestionar el envío con nuestro personal. En definitiva, ofrecer una atención más personalizada.

Las cifras de la evolución

Como veis, mucho hemos evolucionado desde aquel 2004. El resultado hoy, en 2021, es:

  • Un equipo de 15 profesionales.
  • Más de 1 millón de clientes registrados
  • Un 4,2 sobre 5 de Satisfacción Trustedscore
  • Una facturación de 16.000.000 euros
  • Unas instalaciones de 450 m2
  • Más de 5.000 referencias disponibles en la tienda online
  • Más de 50.000 opiniones positivas en diferentes foros
  • Y todas las marcas conocidas del mercado y muchas más: Samsung, LG,Sony, Philips, Panasonic, Bosch, Balay, Siemens, Aeg, Teka, Beko, Candy, Hisense, Cecotec, Infiniton, etcétera.

Unos se quedan y otros se van

Durante estos 17 años todo no ha sido un camino de rosas. Nos hemos encontrado con muchas trabas impuestas por el propio mercado. Aunque la competencia cada vez era mayor y las cosas no eran fáciles, supimos hacernos hueco y encontrar nuestro lugar, posicionándonos como una tienda de electrodomésticos online de referencia y dejando atrás a muchos competidores que no fueron capaces de sobrevivir.

Pero no debemos ponernos medallas, porque el éxito no ha sido cosa nuestra. Todo lo que hemos conseguido ha sido gracias a vuestra confianza. A quien debemos felicitar es a nuestros clientes, porque sin vosotros nada de esto hubiera sido posible. Y por eso nuestro mayor propósito para el nuevo año es seguir haciéndola cada día un poco mejor, seguir trabajando por mejorar, esforzarnos por daros el mejor servicio posible. Nuestro objetivo es seguir creciendo a vuestro lado. ¡Gracias por estar ahí!