Tras 15 años dedicados al mundo online nos embarcamos en una nueva aventura que no hace más que mejorar el servicio de Electroprecio. Llevábamos mucho tiempo pensando en cómo podíamos ayudar más a nuestros clientes, tanto en su decisión de compra como en el proceso de hacer un pedido. Esta continua inquietud es la que nos ha llevado a inaugurar nuestra primera tienda física con Showroom que ha abierto sus puertas al público con el inicio del nuevo año 2019.
¿Cuál es el concepto de nuestra nueva tienda?
Resulta casi imposible exponer todos los productos que ofrecemos en nuestra página web (más de 5.000 referencias), por lo cual nos planteamos un concepto moderno y diferente de tienda física (Showroom) para atender a los clientes. Pero, ¿qué es un Showroom? Un espacio basado en el propio cliente, en su inquietud, en su experiencia. En definitiva, se trata de que el propio cliente pueda gestionar todo el proceso de compra: ver físicamente el producto, analizarlo y comprarlo directamente, siempre recibiendo la ayuda que necesite del equipo de Electroprecio.
Nuestro objetivo es que el Showroom de electroprecio.com tenga dos pilares básicos:
- Mostrar los productos más vendidos, populares y novedosos de una manera muy práctica y explicativa.
- Crear un centro interactivo, donde el cliente pueda consultar todos los productos de nuestra página web, localizar lo que busca, solicitar ayuda si fuera necesario, y finalmente hacer el pedido y gestionar el envío del mismo con nuestro personal.
Creemos en el mundo online, pero siempre hemos defendido que es importante poner cara y nombres a aquellas personas en las que los clientes depositan la confianza de comprar sus productos. Es por esto que desde siempre en nuestra página web se ha podido contactar directamente con Alfonso, Zigor o Iñigo. Ahora decidimos dar un nuevo paso, generar mayor confianza física y online.
Gracias a este paso podremos conocer mucho mejor el producto que vendemos lo que reportará una mayor profesionalidad a la hora de poder ayudar a nuestros clientes en su proceso y decisión de compra.
Electroprecio.com nació hace 15 años en Irún, hace 7 años que estamos en San Sebastián, y cada vez es más gente la que acude a nuestro almacén para consultar y poder comprar, por lo que este nuevo concepto hará que la atención sea infinitamente mejor.
¿Dónde nos puedes encontrar?
Nos hemos mudado muy cerca de donde estaba nuestra antigua ubicación. Seguimos en el Paseo Ubarburu pero pasamos del número 37 al 81. Este cambio nos ha permitido tener en un mismo lugar el centro de operaciones y atención al cliente online y nuestro nuevo centro físico Showroom. Nuestro horario de atención al público es de lunes a viernes de 9:00 a 19:00. ¡Visítanos y verás la diferencia!
Nuestra Dirección
Electroprecio
Paseo de Ubarburu 81 Pabellones 6-7
20115 Astigarraga
Gipuzkoa
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