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Servicio de entrega y puesta en marcha
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Servicio de entrega y puesta en marcha

El servicio de Entrega VIP o entrega y puesta en marcha consiste en la entrega del producto en el domicilio del cliente (incluye subida al piso), retirada de los embalajes, puesta en marcha y retirada del producto viejo si lo hubiera.

El precio dependerá del número de bultos entregados así como de la dirección de entega.

Para conocer el precio exacto del servicio de Entrega VIP

¿Quieres que te SUBAMOS el producto hasta casa, lo INSTALEMOS, y nos llevemos el VIEJO?
Consultar Precios Instalacion y Entrega VIP

Condiciones Generales de la entrega

DEFINICIÓN DEL SERVICIO DE PUESTA EN MARCHA DE GAMA BLANCA

El envío se realizará desde nuestros almacenes al almacén de la empresa instaladora.
Una vez entregado el equipo a la ampresa instaladora será ésta la que, en un plazo máximo de 72h, se pondrá en contacto con el cliente para acordar un día y hora de instalación.
El tiempo transcurrido entre el envío y la instalación del producto podrá demorarse hasta 6 días laborables.

El servicio de Puesta en marcha incluye:

  • Desembalaje e inspección de los electrodomésticos.
  • Eliminación de los embalajes de protección y soportes de transporte.
  • Desbloqueo (si necesario), nivelación y colocación de los electrodomésticos. Siempre que el acceso al emplazamiento elegido por el usuario no requiera de trabajos adicionales como desmontar puertas o mobiliario que impida el normal acceso.
  • Las conexiones al agua entrante, saliente y al suministro eléctrico; siempre y cuando sea suficiente el cable o toma de agua existente y este cumpla según normativa.
  • Retirar el artículo usado a petición del cliente.

Los aparatos que se incluyen en esta definición son:

  • Frigoríficos
  • Congeladores
  • Lavadoras
  • Secadoras
  • Lava secadoras
  • Vinotecas
  • Lava vajillas
  • Hornos
  • Placas
  • Campanas

ATENCION:

El servicio definido NO incluye:

  • Integración de electrodomésticos integrables.
  • Cambio de sentido de apertura de puerta.
  • Manipulación de: GAS, ELECTRICIDAD, FONTANERIA.
  • Instalación "en torre" (sobre la lavadora) de la secadora, ni la pieza de unión
  • Todas las secadoras que servimos son de secado por condensación (no necesitan instalación a desagüe). Pese a que algunas secadoras tienen la posibilidad de conexión a desagüe no podemos ofrecer ese servicio.

Si fueran necesarias modificaciones en una encimera/pared para la instalación de una placa/campana tendrá un coste adicional de 25€(**En la instalación de Encimeras/campanas NO está incluido el tratamiento del marmol, granito o silestone: estos trabajos se presupuestarán por separado una vez comprobado el trabajo necesario**), sólo disponible en las siguientes provincias:

  • Madrid
  • Gipuzkoa (Donostialdea)

En el resto de provincias no se podrá hacer modificaciones en las encimeras/paredes para la instalación de placas y campanas

Se podrá realizar la integración de los electrodomésticos integrables en las provincias detalladas más adelante. La integración de electrodomésticos no incluirá ningún trabajo fuera del electrodoméstico (tales como modificaciones de mueble, obras en paredes y suelos, etc.), estos trabajos se presupuestarán por separado una vez comprobado el trabajo necesario. Las provincias son:

  • Madrid
  • Gipuzkoa (Donostialdea)

DEFINICIÓN DEL SERVICIO DE PUESTA EN MARCHA GAMA MARRÓN

El envío se realizará desde nuestros almacenes al almacén de la empresa instaladora.
Una vez entregado el equipo a la ampresa instaladora será ésta la que, en un plazo máximo de 72h, se pondrá en contacto con el cliente para acordar un día y hora de instalación.
El tiempo transcurrido entre el envío y la instalación del producto podrá demorarse hasta 6 días laborables.

El servicio de Puesta en marcha incluye:

  • Entrega domiciliaria.
  • Desembalaje e inspección de los productos.
  • Eliminación de los embalajes de protección y soportes de transporte.
  • Colocación en el lugar que el cliente nos indique, siempre que el emplazamiento elegido por el usuario no requiera de trabajos adicionales como anclar, desmontar estantes o mobiliario y el aparato no sufra ningún riesgo de caída.
  • Conexiones de antena y al suministro eléctrico; siempre y cuando sea suficiente el cable existente y el acceso cumpla la normativa vigente.
  • Sintonización de canales y conexión al WiFi y SmartTV
  • Retirar el artículo usado a petición del cliente.

Los aparatos que se incluyen en esta definición son:

  • Televisores

Reproductores (DVD, BLURAY, HOME CINEMA, HIFI) solo se realizará entrega domiciliaria.

ATENCION:

El servicio definido no incluye:

  • HOME CINEMA Y OTROS REPRODUCTORES ASI COMO LA GAMA DE PROYECTORES O SOPORTES A PARED SE REALIZARAN BAJO PRESUPUESTO Y DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Es responsabilidad del cliente, la conexión a otros equipos ya existentes

Reclamaciones:

Toda incidencia sobre la instalación y el estado físico del producto entregado (daños, arañazos, etc...) debe quedar reflejada en el albarán de entrega. La firma de este albarán sin anotación alguna indicará que el producto entregado está en perfectas condiciones y no podremos tramitar ninguna reclamación por daños físicos. Cualquier problema sobre el funcionamiento del aparato tras la instalación no dude en comunicarlo.

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