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¿Por qué Electroprecio?

Usted se preguntará por qué elegir a una empresa u otra de las que existen en este amplio mundo de Internet. Algunas de las características diferenciadoras de Electroprecio que le ayudarán a tomar una acertada decisión son:

Atención Personalizada

No creemos en una atención por Chat, E-mail o rellenando formularios como única vía de atención a nuestros clientes.

Creemos en un trato directo y personalizado mediante las siguientes vías:

  1. Atención Telefónica por Técnicos Especializados: no creemos en los meros telefonistas sino en que la llamada tiene que ser resuelta al instante: 902 999 871
  2. Atención Técnico/Comercial Directa a nuestros móviles, puedes elegir entre nuestro equipo:
    • Alfonso Serrano: 683 424 002
    • Zigor Lekaroz: 662 435 699
    • Iñigo Serrano: Ausente
  3. Atención por E-mail: no te ofrecemos direcciones electrónicas genéricas sino nuestro correo individual con garantía de respuesta:

Servicio Postventa Garantizado

Todos nuestros distribuidores son españoles y por eso te ofrecemos una Garantía de 2 años otorgada por los Servicios Técnicos de cada fabricante.

Estamos disponibles a cualquier hora para ayudar telefónicamente en la instalación/configuración de tu nuevo equipo de Audio/Video.

Sabemos que el transporte de tu nuevo equipo es algo delicado y a veces ocurren accidentes que hacen que tu equipo no llegue en estado óptimo.

Electroprecio ha realizado un detallado Análisis/Estudio de las zonas y procedimientos de entrega en la Península y Baleares y los diferentes productos que se envían con objeto de minimizar lo máximo posibles las incidencias con el transporte.

Como resultado de este estudio, se han diversificado las compañías que transportan nuestros productos.

Los envíos de hacen de la siguiente forma:

  • Productos pequeños hasta LCD de 32": Transportes NACEX
  • Productos desde LCD 32" en adelante más Baleares o Portugal: Transportes Ochoa

Evidentemente, estamos dispuestos a cualquier sugerencia de nuestros clientes en cuanto a la preferencia o no de una compañía u otra.

Mediante esta diversificación se garantiza un numero de roturas mínimo en las entregas además de la gestión de esta entrega se haga con la mayor calidad posible dentro de lo que el Sector Transporte en España lo permite.

Además de eso, nuestros envios cuentan con un seguro que cubre el 100% de las incidencias sin que suponga ningun coste adicional a nuestros clientes. Como usted mismo podrá comprobar, somos la única página web del sector que trabaja con esta diversificación en el transporte con objeto de ofrecerle un valor añadido en la entrega y no pensar unicamente en que empresa de transporte nos ofrece la mejor tarifa.

Seguridad

Se encuentra Usted en una web segura. Y no buscamos que se lo avale una empresa desconocida sino que somos la única web de Electrónica con el certificado Camerfirma de Camerdata: expedido por la Asociación de Cámaras de Comercio de España.

Ver Certificado Seguro

Esto significa que todos sus datos viajarán encriptados a través de internet para evitar que sean interceptados por terceras personas.

Tus pedidos llegarán precintados de fábrica a tus manos, es decir, Electroprecio garantiza que eres la primera persona en abrirlos. Puede darse el caso de que el embalaje llegue a nuestro almacén con alguna marca: en ese caso, abrimos la caja y comprobamos el estado del mismo, adjuntando una carta firmada y sellada por Electroprecio.com SL certificando lo ocurrido y que el producto está intacto.

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Electroprecio.com, S.L es un Sociedad Limitada (NIF: B-20854071) legalmente constituida e inscrita en el Registro Mercantil de Guipúzcoa en el tomo 2121, Folio 177 y Hoja SS-24475.

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